Generalmente, todas tratamos de evitar llorar en el trabajo. Pero aunque  tratemos, nadie se salva y  alguna vez nos pasa. Esto  es bastante incómodo, no sólo para la que llora, sino para todos los que están cerca.

La regla de oro

La primera y más importante consideración cuando estás mirando a alguien llorar es la empatía. Suena obvio. Pero hay gente que no está preparada para manejar la situación, y  lo único que puede  hacer es reírse. Por supuesto, esto es lo peor que se puede hace. Pensá en cómo te gustaría que te traten si fuera al revés.

 Cambiá el Paisaje

Tener a la persona  llorando delante de todo el equipo de trabajo no es bueno para el grupo, y, obviamente, no es bueno para la que llora. Así que ante la  primera señal de problemas, acompaña a esa persona a un lugar más privado. Una oficina vacía o sala de conferencias  puede ser un muy buen lugar, pero evita el baño ya que puede haber gente y si bien la persona necesita recuperar la compostura, es mejor un ambiente más profesional y no uno con ruido a  agua corriente.

Deja correr las lágrimas

Por extraño que parezca, a veces  lo mejor que podes hacer por un colega que está llorando es dejarlo descargarse. Tratar de poner un freno a cualquier emoción que provocó el llanto sólo puede empeorar la situación. El simple hecho de hablar no solo te  puede ayudar a calmar las emociones sino también a crear un vínculo con tu colega.

Seguir trabajando.

Por último, pero no menos importante, está el asunto de cómo reaccionar una vez que las lágrimas se han secado. Dependiendo de la situación, la persona puede estar lista para regresar a su escritorio después de recuperar la compostura, pero el  resto del  equipo puede no saber qué hacer. Mientras ustedes estaban lejos,  seguramente sus compañeros sacaron todo tipo de conclusiones acerca de la razón del llanto. Por desgracia para los curiosos, no es asunto de ellos, y a menos que la persona que llora te dé  específicamente permiso para hablar, no lo hagas. Pedile a tus compañeros que vuelvan a trabajar.

Todas lloramos por diferentes razones y por lamentable que sea, con el tiempo, puede pasarle a cualquiera. Por lo tanto, si le pasa a alguien de  tu trabajo, recordá  que somos seres humanos y la empatía es el mejor camino.

Lleva a la persona que llora a  la sala de reuniones, y  sentate con ella. Pregúntale qué le está pasando, dale un vaso agua y  déjala que se componga.

Fuente: Jennifer Winter, para The  Daily Mail

Myriam Raphael 

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Patricia Rossi escribió un artículo que considero imprescindibles para las que suelen leer este espacio:

Investigá: investigá la empresa. Googleá la empresa en las redes sociales. Si está en Facebook, Twitter y Linkedin, leé sus últimas publicaciones. Además, tratá de saber un poco acerca de la persona que te  va a entrevistar. Conocer la misión de la empresa.

Sé puntual: ¿Qué es ser puntual? Es  llegar  10 minutos antes. Te va a  permitir asentarte y estar mentalmente preparado,  también  te da unos minutos para repasar cosas que hay que recordar acerca de la empresa y también las preguntas que querés hacer. Hoy en día ya casi nadie usa  reloj, solo miramos el celular. Un reloj es un  buen accesorio para llevar a una entrevista. Transmite visualmente muchas cosas de tu persona.

Apagá tu iPhone, Blackberry, iPod e iPad: Mejor dejalos en el auto. Mirar hacia abajo para ver los mensajes de texto es casi tan común como respirar en estos días. Es más, mirar hacia abajo a nuestros teléfonos es casi una respuesta involuntaria – una especie de respiración – así que no te sientas tentada a echar un vistazo. Es una falta de respeto.

Qué ropa usar: Trata  imitar el estilo, el tono, y el código de vestimenta que la empresa sigue. En caso de duda, es mejor estar vestida de por demás elegante que menos. No uses un  perfume muy fuerte y mantené los accesorios al mínimo.

Saludo: Los siete primeros segundos al conocer a alguien son los más vitales. Aprende cómo dar el mejor apretón de manos. Hay 6 apretones de manos diferentes, todos con mensajes diferentes. Sólo hay una manera correcta de dar un apretón de manos. Un apretón de manos es el único contacto físico que  vas a tener con esa persona – para que funcione, sonreí y tener contacto visual con confianza.

Impresionalos con tu educación: Una nota de agradecimiento recibido dentro de las 24 horas de la entrevista es como oro en polvo. Despierta muchos sentidos. Es táctil, se  tocan. Es visual, se leen. Es una forma más de ser visto como alguien positivo. Escribí apenas salgas después de la entrevista y enviá  de inmediato. Pero recordá la regla  3, 3, 3. Te tiene que llevar sólo 3 minutos escribirla, tener al menos 3 líneas. Siempre trata de enviarla inmediatamente o dentro de los  3 días siguientes.

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Este es un artículo de Dawn Stanyon, AICI FLC, Professional Image Consultant, curado por Myriam Raphael.

Muchos de nosotros sentimos que tenemos muchísimo trabajo. Ni siquiera queremos pensar en asumir nada extra, ya sea en la oficina o después de la hora. Pero si querés ser exitosa profesionalmente, tenés que dedicarle un poco de tiempo todos los días, tanto a desarrollarte  personal como profesionalmente. Aquí,  consejos muy fáciles de hacer que te  van a ayudar a hacer precisamente eso, destacarte en el trabajo.

1. Pasa tiempo en los medios sociales por la mañana. Hacelo  antes de salir a trabajar o llega al trabajo diez minutos para hacerlo. Utilizar  las redes sociales para construir relaciones lleva  mucho tiempo y en algunos lugares de trabajo no entienden el valor del tiempo que pasamos  en Twitter y facebook.  Ponete como objetivo  conectarte con tres nuevas personas cada semana, comentar algunos mensajes de grupos, y pedir una recomendación a algún un colega o antiguo colega, proveedor o cliente. Si usted es una persona de Twitter, twitea algunos tweets relevantes para tu profesión, Retweetea un par de tweets que gusten y seguí a  dos o tres personas nuevas.

2. Aprende  a decir: «Sí, pero …» en lugar de «Sí» o «No.» Muchas tratamos de agradar a todo el mundo. Decimos que sí, incluso a  un proyecto o actividad solicitada que no es nuestra prioridad o algo que deberíamos estar haciendo. El resultado puede ser que nos hagamos cargo de trabajo en  exceso. ¿Te suena familiar? Cuando hacemos esto, corremos el riesgo de no cumplir con todas las expectativas. Generando una percepción negativas en el lugar de trabajo. Aprende a decir: «Sí, me encantaría ayudarte, pero  ni siquiera puedo hablar de ello hasta el próximo martes. ¿Podes esperar hasta ese día? Si es así, estaré encantada de hablar de ello.» Al hacer esto conseguís  que 1)  el autor de la pregunta se siente bien 2) comunicar con claridad  tu capacidad para asumir trabajos, y 3) salvarte de tener mucho estrés.

3. Buscar oportunidades educativas. Con el fin de tener la carrera que querés  y ganar el respeto que te mereces, necesitas  aprender más  continuamente sobre tu campo, sobre otros campos relacionados, y cómo construir relaciones profesionales. Dedica tiempo cada semana al desarrollo profesional y personal: leer blogs, y  suscribite a boletines electrónicos.

Myriam Raphael Chase
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Paso mucho tiempo trabajando en mi casa, por eso,  cuando encontré este artículo me pareció espectacular. Espero que les sirva a las que, como yo, tienen que administrar todo en un mismo lugar.

Trabajar en casa

Ocho consejos que te  van a ayudar a mantenerte en el buen camino.

Acordáte de  tus metas. ¿Por qué decidiste  trabajar en casa? ¿Fue para ahorrar tiempo, dinero, o permitirte un horario flexible? Una vez que determines porqué optaste establecer una oficina en tu casa, vas a poder ser capaz de estructurar tu tiempo de manera más eficaz

Establece un plan. Si  estás comenzando un nuevo negocio o estás trabajando para una organización establecida, asegúrate de crear un plan de negocios antes de empezar. El domingo por la noche, pasar unos 30 minutos para determinar  lo que tenés que  lograr en la próxima semana.  Luego, todas las mañanas en el café o el desayuno,  establece tus metas para el día, teniendo en cuenta que puede que tengas que ser flexible, ya que pueden surgir acontecimientos o problemas inesperados.

Sé  eficiente.  Trabajar en casa  te va a funcionar más eficientemente si lo  separas de la vida familiar. Una habitación separada o un espacio de trabajo claramente definido  funcionan mejor para la productividad y ayuda a evitar el caos.

Organizá tu tiempo. Uno de los aspectos más difíciles de trabajar desde casa es convencer a los demás que no están socialmente disponibles durante las horas de trabajo. Siéntate con la familia y explícales tu horario de trabajo para que sepan  cuando no te tienen que molestar durante estas horas.

Internet. Trabajar desde casa te ​​puede aislar. Es importante mantenerte en contacto con la gente por teléfono, Internet y en persona. Dedicate algo de tiempo cada semana para hablar y reunirse con colegas o clientes. Incluso un negocio on line necesita algún tipo de contacto, para mantener  el contacto con el mundo exterior.

Hay que ser profesional. A pesar de trabajar desde casa  se ​​presta a una imagen informal, en los negocios lo mejor es trasmitir profesional. Asegúrese de que su equipo está al día, evitar el ruido de fondo cuando en el teléfono o teleconferencia y vestir profesionalmente al reunirse con clientes y colegas.

Disfruta del viaje. La mejor parte de trabajar desde casa es ser tu propio jefe y tener el poder para poder ser flexibles con tus propias reglas cuando necesites. Si queres ir a un partido de futbol ir al recital de piano de tus hijos.

Cree en vos mismo. Mantené una actitud positiva y seguí superándote. Tómate el tiempo para programar i  a seminarios para que pueda seguir creciendo tu campo.  Mantenete competitiva y en alerta.

Fuente: Revista Times

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La gripe se está extendiendo por  todo el país, este virus es altamente contagioso y puede viajar hasta unos dos metros de distancia con una sola tos. Conocer  la etiqueta con respecto a la  gripe, es un paso importante para ayudar a prevenir la propagación de la misma nos dice Anna Message. Esta vez recogemos sus consejos:

Para aumentar la conciencia sobre la importancia de las buenas conductas durante la temporada de gripe, el Instituto Emily Post se asoció con la Fundación Nacional de Enfermedades Infecciosas. Los siguientes son consejos de etiqueta de la gripe del Instituto Emily Post:

• Sé proactivo. Protégete contra la gripe estacional vacunándose todos los años. (Siempre bajo la supervisión de un médico clínico)
• Tené a  mano desinfectante  en gel con vos  todo tiempo. Si te cruzás con alguien que tose o estornuda cerca de tuyo,  ofreceles un chorrito del gel.
• Si alguien se te acerca  y tiene síntomas de estar incubando una gripe – fiebre, dolores, escalofríos, cansancio –  anímalo a ver a  un médico.  No te sientas mal por esto. Simplemente deciles: «Estoy preocupado por  vos. Creo que  tenés que ver a un médico.»

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Myriam Raphael Chase

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Personaliza el discurso: Las bromas hacen que la gente se involucre. Compartí una anécdota con los invitados. Fíjate como está el ambiente. ¿Es un grupo divertido que está listo para reírse? ¿Te parece que el grupo es muy sensible? Ajusta el speech y adaptalo al estado de ánimo de la gente.

No seas tan seria: Algunas personas se enganchan más cuando el brindis es divertido, por esto es muy importante también reírse de una misma. Si tus manos están temblando, habla sobre eso.

Por ejemplo: «Este temblor no tiene nada que ver con el miedo a hablar en público». Este ejercicio te a calmar y a relajar a los invitados.

Mira a tu alrededor: No te centres solo en el homenajeado, sino también a las otras personas que están en el lugar, de esta manera todos se sentirán comprometidos. Si te centras en una sola persona, vas a ver muchos bostezos.

Que sea corto: Un brindis puede durar 30 segundos, pero nunca más de dos minutos. Mucha gente al hacer un brindis se obsesiona con el uso de una anécdota aunque sea larga. ¿Pero qué pasa si el público se retira antes de que hayas llegado a lo más importante de la historia? Mejor corto que aburrido.

* Adaptado de la revista Allure

Myriam Raphael Chase
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Mascar chicle está prohibido en la escuela por una razón: Es molesto. A menos que seas una vaca, no tenés que masticar nada en público, sobre todo, en reuniones de negocios, salas de conferencias y salas de espera. Los pies no deben bailar mientras estás sentado, salvo, por supuesto, que tengas alguna condición médica legítima.

El cigarrillo

Las personas que fuman mucho, no se dan cuenta del grado en que el humo de cigarrillo se queda impregnado en ellos y los espacios que ocupan. Si fumás mucho y sabés que va a asistir a una cita con el doctor o a una reunión laboral, por favor, tratá de minimizar la cantidad de cigarrillos que vas a fumar inmediatamente antes de asistir a estas ocasiones. Tu médico, sus pacientes y todo el que suba al ascensor apreciará la cortesía.

Podés fumar salvajemente en la intimidad de tu propio coche, pero por favor, no tires las colillas de los cigarrillos desde la ventana de tu coche. Podés fumar mucho sin perder la clase, todos los coches están equipados con ceniceros. Tirar los cigarrillos desde la ventana del coche apesta a malos modales por muchas razones; la primera es la seguridad contra posibles incendios,

Siempre sé consciente de que hay gente que no puede ni siquiera tolerar el humo del cigarrillo. Antes de encender uno por favor fíjate que alrededor tuyo no haya chicos. Y preguntá a las personas que te rodean si les molesta que fumes.

El alcohol en exceso

Se derraman las bebidas, vomitan y tiene dificultad al hablar. A pesar de su estado deteriorado, los que se han pasado con el alcohol merecen el mismo respeto y cortesía que cuando están sobrios. Con la ayuda de alguien y por su propia seguridad sácale a la persona que esta entonada la llave del auto, el teléfono y algún otro ítem que pueda resultar peligroso. Hace lo que sea necesario;
inclusive mentir para que no maneje.

Myriam Raphael Chase

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Una discusión inteligente sobre  un tema de interés en común puede ser un gran entretenimiento para una fiesta o reunión, siempre y cuando no haya momentos de tensión en el medio. Los acontecimientos mundiales, el deporte, la economía e  incluso  la política son excelentes temas para discutir si todo el mundo se expresa racionalmente, escucha con la mente abierta y se abstiene de insistir de manera vehemente sobre sus propios puntos de vista. A pesar de que está bien  hablar en reuniones sociales sobre temas que son  potencialmente delicados, es importante hacerlo de una manera que estimule una discusión inteligente y no provocar a nadie con intención. Te damos consejos para mantener  un intercambio de ideas de manera civilizada.

Considerá quién es tu audiencia:

Pensá dos veces antes de hablar  de un tema candente. Si sabes que  alguien en la reunión tiene un familiar relacionado con alguien de algún partido en especial, no es una buena idea hablar de política.

No ataques

Decirle al otro  “¡Estás  equivocado!” o “¡Eso no es cierto! es lo mismo  que decirle: Sos menos inteligente o menos  honesto.  Es mejor decir algo como «No estoy de acuerdo con vos  en eso», o, «me parece que …”

Cómo terminar una conversación tensa

Si una conversación se está desviando hacia un mal camino, ponele un stop y baja los decibeles con un comentario como este: “Pobre Laura (nombra a la anfitriona), te apuesto a que ella no se imaginaba esto cuando nos invito a venir” o “Mariano, dejemos de hablar este tema y pongámonos de acuerdo en que no estamos de acuerdo en esto”. Después de decir esto cambia de tema sí o sí.

Adaptado del Libro de Emily Post “Excuse me but…”

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¿Pedirle disculpas en nombre de tu pareja a la anfitriona o dejar pasar el momento como si nada hubiese pasado?

Es difícil disculparse en nombre de otra persona, tu pareja debe asumir su responsabilidad por lo que dijo si es que realmente siente que ofendió alguien. Si vos sentís la necesidad de pedirle disculpas a la dueña de casa por la situación vivida podes hablarle del tema, pero tratá de no hacer una gran bola de nieve sobre el tema.

La próxima vez que la veas a tu amiga decile. “Ya lo conocés a Carlos, a veces se entusiasma y se deja llevar, espero que la broma que hizo la otra noche no haya ofendido a nadie”.

Myriam Raphael Chase
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La entrada Etiqueta 2.0: Broma de mal gusto se publicó primero en Ella Paraguay.

Escenario. Preparaste una cena en tu casa para tus amigos, decoraste la mesa con todo tu esfuerzo. Mientras están cenando a una de tus amigas se le cae una copa de vino tinto sobre el mantel de ao po’i que tanto te costó. ¿Qué tenés que hacer?

Podés limpiar el mantel (sin sacarlo por supuesto) sin mostrarte ni enojada ni malhumorada. Vas a ayudar a que tu amiga se sienta menos apenada, sobre todo si mientras limpias le decís lo siguiente; “No pasa nada, las manchas de vino salen en el primer lavado”.

Myriam Raphael Chase
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