Por Nathy Presentado
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Con esta frase que la caracteriza “Con Dios de mi lado, ¿quién contra mí? Laura Carolina Boechi nos comenta en una entrevista exclusiva para Ella que nació en Argentina, provincia de Santa Fe, desde niña sintió esa atracción hacia las artes plásticas, considerándose hoy en día una amante del arte, tal es así que su pasión por la innovación la llevo a crear su propia microempresa, el “Atelier de Carolina”.
Esposa y madre de un hijo de 6 y una niña de 10 años, Laura está radicada en el país hace 18 años y no piensa dejar Paraguay así nada más. De profesión Analista en Comercio Internacional y Diseño de artes, nos comenta que cuando está dentro del taller trabajando escucha música de los 90, desde románticas hasta rock pesado.
Esta microempresa se dedica única y exclusivamente al arte en vidrio, actualmente el Atelier se encuentra en una etapa de expansión.
Leé más de como la perseverancia ayuda a alcanzar las metas.
El Atelier de Carolina, ¿cómo nace?
Comienza a gestarse el día que quise inscribir a mi nena en un curso de cerámica y no encontré ninguno, comencé a hacer cerámica cuando tenía 8 años y quería que mi hija tenga la misma experiencia.
Fue así que decidí montar un taller en mi casa para enseñarle, para lo cual comencé a buscar proveedores de los materiales (hornos, esmaltes y herramientas) en Buenos Aires porque aquí no hay ninguno.
Siempre me gustaron las artes plásticas, por eso estudié dos años en la universidad de Artes Plásticas de Santa Fe, participé de talleres y me gusta estar siempre investigando y probando nuevas técnicas, soy bastante autodidacta a decir verdad y esa naturaleza que tengo, me llevó a descubrir la vitrofusión de la cual quedé maravillada enseguida.
Como iba a viajar para comprar las herramientas y equipos, comencé a averiguar sobre la vitrofusión, descubrí que por medio de esta técnica iba a poder llevar a cabo muchos productos nuevos que no había en el mercado y decidí montar un taller de vitrofusión y cerámica esmaltada.
El taller llevo 6 meses montarlo porque fue necesario hacer muchas modificaciones de instalación de energía ya que los hornos de altas temperaturas así lo requieren y traer todos los insumos y herramientas de Argentina y EEUU llevo su tiempo. En febrero del año 2011 nos lanzamos comercialmente y desde ese día no paramos.
Atelier de Carolina está formado por dos secciones principales. Una es la cerámica esmaltada, con la cual fabricamos elementos decorativos y utilitarios utilizando arcillas blancas patagónicas. Nuestra técnica, la cual enseñamos también, consiste en la fabricación de objetos que son sometidos a dos cocciones, una 950°C con la cual la convertimos en una pieza resistente que no podrá ser afectada por el agua y la segunda cocción a 1100°C nos permite hacer el «vidriado» de la pieza, con colores brillantes y un acabado cristalino que permite que la pieza pueda entrar en contacto con alimentos, ser lavada, usarla en el horno y lava vajillas como cualquier objeto de porcelana.
Otra de las áreas es la vitrofusión, con la cual fabricamos objetos de arte, elementos utilitarios, trofeos y souvenirs. En esta área estamos permanentemente innovando, de hecho en breve vamos a poder ofrecer la posibilidad de plasmar fotos y textos dentro del vidrio, toda una novedad a pedido de los clientes.
El Atelier tiene dos objetivos principales, uno ser un referente en el arte en vidrio y segundo ser un lugar accesible donde la gente pueda entrar en contacto con una alternativa diferente de la cerámica.
¿Cuáles son los valores de la empresa?
Humanidad, es muy importante para mi estar cerca de los clientes, escuchar sus necesidades, ideas y sueños, considero que solo así se puede lograr no solo la satisfacción final en el producto logrado sino también la continuidad y fidelización del cliente.
Honestidad ante todo, no crear altas expectativas, soy muy sincera al momento de establecer los límites de mis creaciones y mucha responsabilidad sobre todo en los tiempos de entrega.
Profesionalismo, es importante que el cliente pueda confiar su inversión cuando deja en mis manos la creación de un producto.
¿Tiene clientes habituales?
Si, justamente a través de nuestros valores vamos creando una relación con el cliente que luego nos lleva a que él mismo nos recomiende con sus conocidos. Hoy puedo contar con la satisfacción de escuchar de ellos frases como “dejo en tus manos sé que seguro vas a sobrepasar mis expectativas”, es emocionante y una gran responsabilidad que me digan esto.
¿Tiene un sistema de reservas? ¿Cómo funciona?
Si, cuando planteamos un proyecto por más grande o pequeño que sea, le damos tanta importancia al cálculo del tiempo de producción como al presupuesto. Una vez establecidos los plazos de entrega y el costo final, el cliente debe señar el 50% del valor total para confirmar el pedido y el resto contra entrega. En los casos de productos de stock, los abona al retirar salvo los casos que el cliente resida lejos o fuera del país que para su envío debe pagar el total por adelantado más los gastos de envío.
En cuanto a ventas por mes, ¿cómo va? ¿son accesibles?
Atelier lleva producido en lo que va desde su inicio, cerca de 1200 piezas, entre souvenirs y demás objetos, comenzamos con poco como cualquier emprendimiento y ahora estamos creciendo.
La facturación mensual ronda entre los cuatro a seis millones por mes y el costo de los productos es mínimo ya que lo que más influye es la cantidad de horas que lleva cada pieza.
¿Le gustaría tener una sucursal algún día? ¿Objetivos?
Es una de mis metas tener un local al público pero para eso todavía falta. Honestamente, el planteo de un local propio esta por el momento en etapa de proyecto por dos razones fundamentales. La primera, que el abrir un local significa estar en una ubicación estratégica que favorezca la comercialización como ser un shopping, pero eso es muy costoso y además la producción no podría llevarse a cabo en el mismo lugar, lo cual me repartiría a mí en dos lugares. Otro tema crucial y que es la piedra fundamental, es la atención del local, debería estar a cargo de alguien que conozca en profundidad la producción y que a su vez sea capaz de transmitir la pasión que yo pongo en mis creaciones y esa persona, aun no la he encontrado sinceramente.
Sin embargo, estoy en tratativas con locales comerciales que puedan disponer de una zona en sus comercios una sección para exhibición de mis productos y que a su vez funcione como punto de entrega de los pedidos.
¿Qué tan importante es la creatividad en este rubro?
Es uno de los pilares más importantes, junto con la honestidad y el profesionalismo. No hay dos eventos iguales por más que sean con el mismo objetivo, no hay dos casamientos o bautismo con la misma temática por ejemplo y uno debe encontrar la manera de adaptarse también a los gustos y modas vigentes.
¿Proyectos para el 2013 y los próximos 5 años?
Para el 2013 nos gustaría comenzar a tener presencia en las galerías de arte, con propuestas en vidrio y mix vidrio cerámica en las que ya estamos trabajando.
También otro de los proyectos en lo que ya estamos trabajando y queremos lanzar en el 2013, son los video cursos de cerámica por internet, a través de nuestro sitio web generando así un info producto que cualquier persona del mundo podrá acceder y comprarlo por sumas muy accesibles, esta es otra manera a través de la cual pensamos incrementar el nivel de facturación de manera considerable ya que un vídeo curso a través de Internet estará disponible para cualquier persona de habla hispana del planeta.
¿Qué consejos daría a quien quiera ser empresario, abrir una empresa?
La pasión mueve montañas y cuando uno pone pasión en lo que hace, está condenado al éxito, esto lo sabemos todos. Es que cuando amas lo que haces, tu cabeza solo piensa en eso y esa dedicación permanente es lo que logra productos exclusivos, de calidad y continua producción e innovación.
Pero la pasión sin orden y paciencia no llega a nada tampoco, creo que si alguien quiere abrir una empresa por más simple o complicada que ésta vaya a ser, debe antes que nada sentarse con papel y lápiz a escribir y poner bien en claro QUE QUIERE HACER, A DONDE QUIERE LLEGAR Y COMO LO VA A HACER.
Hay una cuota también de perseverancia, sacrificio y sudor, creo que todo esto junto con la pasión es la mejor fórmula para lograr el éxito.